Chính Sách Bảo Mật 999fbi

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 999fbi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi an toàn và cá nhân hóa:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD (để xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu chống gian lận).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại và tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank…), ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và múi giờ của bạn.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử cược, các trò chơi đã tham gia (Đá Gà, Nổ Hũ, Casino…), thời gian đăng nhập và các giao dịch tài chính.
• Nội dung giao tiếp: Nội dung các cuộc hội thoại với đội ngũ hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại của bạn.

Mọi dữ liệu đều được thu thập hợp pháp, rõ ràng và với sự đồng ý của người dùng. Bạn sẽ được thông báo cụ thể về mục đích thu thập tại thời điểm cung cấp thông tin.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

999fbi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia, phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin về tình trạng tài khoản.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cấp giao diện, tốc độ và trải nghiệm của người chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi phù hợp — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo quy định và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

999fbi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt của chúng tôi.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh và hỗ trợ kỹ thuật — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp lý: Chỉ khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 999fbi và người chơi.

Mọi bên thứ ba đều bị cấm sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được ủy quyền cụ thể.

4. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch tài chính trên 999fbi — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank hay USDT — đều được bảo vệ bởi nhiều lớp xác thực:

• Xác minh hai bước (2FA) cho mọi giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Giám sát theo thời gian thực để phát hiện các giao dịch bất thường.
• Hệ thống đóng băng tài khoản tự động nếu phát hiện dấu hiệu xâm nhập trái phép.
• Tất cả thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng được mã hóa theo chuẩn PCI-DSS.

999fbi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập qua email, điện thoại hay tin nhắn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được kiểm tra.

5. Thời Gian & Địa Điểm Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo thông lệ kiểm toán tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi.