Điều Khoản &
Điều Kiện 999fbi

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 999fbi ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của 999fbi thông qua website https://999fbi.cam hoặc các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí cá cược do 999fbi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao (Valorant, Thể Thao Ảo) và các chuyên mục khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất do Người chơi tạo lập trên nền tảng 999fbi.
• "Tiền thưởng" là các khoản thưởng, hoàn tiền và ưu đãi mà 999fbi cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần cược tối thiểu mà Người chơi cần hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để sử dụng dịch vụ của 999fbi, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 18+ là chính sách riêng của nền tảng 999fbi nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
3. Không thuộc diện bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược theo yêu cầu của bản thân hoặc theo quy định nội bộ của 999fbi.
4. Không sử dụng tài khoản nhân danh hay thay mặt cho người khác.
5. Sử dụng thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi đăng ký tài khoản.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 999fbi. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 999fbi khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính không bị gián đoạn.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

999fbi có quyền từ chối hoặc hủy yêu cầu rút tiền nếu Người chơi chưa hoàn tất xác minh danh tính. Quá trình KYC thường được xử lý trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

999fbi hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền kỹ thuật số được chấp nhận tùy từng thời điểm.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được công bố tại trang nạp tiền trong tài khoản của Người chơi.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền nạp từ nguồn bất hợp pháp hoặc thông qua bên thứ ba không được ủy quyền.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi Người chơi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược liên quan (nếu có).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và khối lượng giao dịch.
• 999fbi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược mới được phép rút.

999fbi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh danh tính.
• Vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tiền thưởng sẽ được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi cần hoàn thành đủ vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cá cược trái quy định nhằm trục lợi từ các chương trình ưu đãi.
• 999fbi có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể.

Tất cả các hoạt động cá cược trên 999fbi phải tuân thủ quy tắc của từng trò chơi và chuyên mục cụ thể. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc kết quả sự kiện thực tế. Quyết định của 999fbi là cuối cùng trong các trường hợp có tranh chấp về kết quả.
• Cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi được xác nhận, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định tại từng chuyên mục.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có lỗi kỹ thuật, 999fbi sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền công khai áp dụng cho từng tình huống cụ thể.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi lần đặt cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 999fbi:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 999fbi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 999fbi để gian lận, trục lợi bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau nhằm nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải của chính mình để giao dịch.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 999fbi cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

999fbi cam kết hỗ trợ Người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng tại phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Người chơi có thể thiết lập thời gian tối đa được phép chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn không thể thu hồi.
• Thực tế kiểm tra: Người chơi có thể bật tính năng nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 999fbi để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các biện pháp bảo vệ phù hợp.

999fbi có quyền:

• Thay đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Từ chối, trì hoãn hoặc đảo ngược giao dịch nếu có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

999fbi có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, minh bạch và xử lý giao dịch đúng thời hạn cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Người chơi theo Chính sách Bảo mật.
• Thông báo kịp thời đến Người chơi về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ và điều khoản.
• Xử lý khiếu nại của Người chơi một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý.

Người chơi có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy tắc của 999fbi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, 999fbi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 999fbi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ thông báo lịch bảo trì định kỳ và xử lý sự cố khẩn cấp trong thời gian sớm nhất có thể.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật để sử dụng dịch vụ ổn định.
• 999fbi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị phía người dùng hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 999fbi. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

999fbi có quyền chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền được xác nhận.
• Không qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) sau khi được yêu cầu nhiều lần.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động) theo chính sách nội bộ của 999fbi.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 999fbi có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Người chơi hoặc do lý do không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.

999fbi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác về ngày hiệu lực cụ thể.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Người chơi, 999fbi sẽ gửi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới.

Mọi thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 999fbi qua Live Chat hoặc Telegram 24/7. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.